قالب بندی : پاورپوینت
تعداد اسلاید : 103 اسلاید
عناوین :
مهارتهای ارتباطی
مهارت برقراری ارتباط موثر
ارتباط چیست؟
اهمیت ارتباط
آیا ارتباط میتواند یکسویه باشد؟
عناصر اصلی ارتباط
اجزای ارتباط
مراحل سه گانه ارتباط
شروع
تداوم
پایان
گوش دادن
اهداف گوش دادن
خصوصیات گوش دادن فعال
توصیه هایی برای کارآمد تر کردن ارتباط کلامی
هنگام صحبت کردن
هنگام گوش کردن
توصیه هایی برای کارآمد تر کردن ارتباط غیرکلامی
استفاده از عناصر غیرکلامی برای گوش دادن